Versandkosten, Laufzeiten und Rückgaben
Für eure Weihnachtseinkäufe: Um den Stress vor und rund um Weihnachten für euch etwas zu reduzieren, geben wir ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 06. Januar 2025. Dies bezieht sich auf alle Käufe, die ab dem 19. November 2024 getätigt werden.
VERSANDKOSTEN
Wir versenden weltweit klimaneutral mit DHL GoGreen. Ab einem Bestellwert von 50,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos, unterhalb dieses Betrages belaufen sich die Versandkosten für Socken und Pflegemittel auf 2,95 €, für alle anderen Produkte auf 4,95 €. Außerhalb von Deutschland gelten folgende Versandkonditionen:
Europäische Union – 13,50 €
UK* – 19,00 €
*Ab sofort sind hier jegliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben im Versandpreis inkludiert.
Restliches Europa – 19,00 €
Rest der Welt – 35,00 € - 45,00 €
Hinweis: Eventuell anfallende Zollgebühren und sonstige Einfuhrabgaben sind nicht im Versandpreis inkludiert und von dir zu tragen.
LAUFZEITEN
In der Regel versenden wir innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestelleingang, je nach Zielort kannst du daraufhin mit folgender Laufzeit rechnen:
Deutschland – In der Regel 2 bis 3 Werktage
Europa – ca. 4 bis 10 Werktage (Hinweis: Aufgrund der aktuellen Situation wird für Pakete nach Ukraine keine Haftung übernommen.)
Rest der Welt – ca. 7 bis 14 Werktage
Hinweis: Wir können keine Laufzeiten garantieren.
RÜCKGABEN
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du eine Retoure oder einen Umtausch durchführen. Informiere uns darüber einfach kurz per E-Mail oder Kontaktformular. Im Anschluss sendest du bitte die Ware gut verpackt in unbenutztem und unverändertem Zustand (WICHTIG: Der Schuhkarton ist Teil der Ware und muss sich ebenfalls im Originalzustand befinden, die Verwendung des Schuhkartons als Versandkarton ist daher nicht gestattet) an unser Lager mit folgender Adresse zurück:
Triple20 Bloch und Marx GbR
Jürgen Bloch
Versandzentrum
Gutenbergstraße 22
66987 Thaleischweiler-Fröschen
Die Rücksendekosten für den versicherten Versand trägst du, der Versanddienstleister kann frei gewählt werden. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis sowie das Hin-Porto (wenn der Hinversand kostenlos erfolgt ist, werden die Kosten für diesen nicht erstattet). Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern keine andere Vereinbarung mit dir getroffen wurde.
Hinweis: Die Angabe von Gründen ist für eine Rückgabe nicht verpflichtend, jedoch sind wir für dein Feedback dankbar. Bitte verzichte darauf, mehrere Größen eines Modells zur Auswahl zu bestellen. In diesem Fall ist eine Retoure bereits vorprogrammiert. Eine ausführliche Größenberatung findest du hier. Allgemein bitten wir dich, jegliche Fragen vor Bestellaufgabe zu stellen, um unnötige Retouren zu vermeiden. Setz dich gerne hier mit uns in Verbindung!